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POLÍTICAS DE RESERVA

As reservas devem ser feitas via e-mail para e-mail reservas@hotelontiveros.cl ou por telefone: (56-72) 272 19 59, detalhando o nome do passageiro, número de quartos solicitados, se precisa de camas adicionais ou berço e data de entrada e saída. Uma vez Uma vez que seu pedido é recebido, um e-mail será enviado com a confirmação correspondente. NENHUM ANIMAL DE ESTIMAÇÃO É ACEITADO, EXCEPTO ACT 20,422 (cão guia). PLANOS: VERIFICAR EM: 13:00 HRS. CHECK OUT: 11:30 HRS.

RESERVAS PARA O FIM DE SEMANA: Para que o pedido de reserva seja válido e eficaz, você deve Tenha uma confirmação por escrito de nós. Reservas são feitas apenas efetivo uma vez que o valor do primeiro dia da estadia tenha sido depositado conta que o departamento de reserva indicará. Sem pagamento antecipado, sua reserva está em uma condição de pré-reserva portanto, está sujeito a : Uma reconfirmação via e-mail pelo departamento de reservas, se não houver resposta do hóspede fazendo o depósito correspondente, esta pré-reserva será cancelada; deixando o seu pedido sujeito a disponibilidade do hotel no momento da sua renda. Portanto, nosso hotel é liberado da responsabilidade sobre o fato de que o convidado não atendeu aos requisitos anterior à sua reserva.

O Os dados para depósitos ou transferências serão entregues em tempo hábil. Um Uma vez efetuado o pagamento, solicitamos o envio do voucher para o e-mail reservas@hotelontiveros.cl

RESERVAS DE EMPRESAS: Para que o pedido de reserva seja válido e eficaz, você deve Tenha uma confirmação por escrito de nós. Reservas são feitas apenas efetivo depois de terem recebido nossa confirmação via e - mail. Somente as empresas que têm um contrato ativo conosco não serão solicitadas Pagamento antecipado da reserva.

SEM SHOW Y CANCELAMENTOS NÃO MOSTRADO: A falta de apresentação do passageiro sem aviso prévio, dará ao Hotel o direito de Faça a coleção da sala no show.

CANCELAMENTOS: Todos os cancelamentos devem ser registrados e confirmados por escrito. Se a sua reserva foi feita por uma empresa de acordo com a nossa hotel

Você pode cancelar sua reserva, você deve fazê-lo até 15 horas por telefone (depois de ligar também você deve enviar o correio correspondente com o cancelamento) ou via e-mail no mesmo dia da sua reserva até as 15:00 hs. Se a sua reserva for para um fim de semana ou feriados 1.) Cancelamentos com 7 dias de antecedência: Sem custo 2.) Cancelamentos entre 6 e 3 dias de antecedência: taxa de 50% 3.) Cancelamentos entre 72 horas ou menos: taxa de 100%.